住客点评>>
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好评服务和设施差的让客户无语，悲剧！
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好评早餐自助餐的性价比较高。服务态度较好，房间较干净，
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好评服务很好，客房环境也不错，卫生情况非常满意。下次再来就
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好评第一次入住，环境和卫生都很好，服务也好，下次还会选择入住南洋商务酒店
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好评酒店的设施非常完美，而且服务员的服务复原的，数字也很好服务也很周到医院体局，然后左边...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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东莞南洋商务酒店交通指南
位于东宝路和莞福路交汇处，邻近大井头公园、百惠购物广场、君豪商业中心。
【前往酒店】：
- 距离东莞汽车客运东站5.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离东莞汽车客运总站12.3公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离石龙火车站12.3公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离广州白云机场84公里，乘坐出租车约1.5小时；或由机场乘坐机场大巴至万江候机楼线至万江候机楼下，换乘出租车约25分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至百惠购物广场，步行约5分钟；
- 距离天骄商贸中心1.1公里，步行约15-20分钟；
- 距离天虹商场1.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离世博广场2.4公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离东莞东城步行街4.3公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离旗峰公园5.4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离东莞国际会展中心6.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离东莞展览馆7.7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离金鳌洲主题公园8.6公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离同沙生态公园9.2公里，乘坐出租车约20-25分钟。