住客点评>>
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好评服务和设施差的让客户无语,悲剧!
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好评早餐自助餐的性价比较高。服务态度较好,房间较干净,
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好评服务很好,客房环境也不错,卫生情况非常满意。下次再来就
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好评第一次入住,环境和卫生都很好,服务也好,下次还会选择入住南洋商务酒店
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好评酒店的设施非常完美,而且服务员的服务复原的,数字也很好服务也很周到医院体局,然后左边...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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东莞南洋商务酒店交通指南
位于东宝路和莞福路交汇处,邻近大井头公园、百惠购物广场、君豪商业中心。
【前往酒店】:
- 距离东莞汽车客运东站5.5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离东莞汽车客运总站12.3公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离石龙火车站12.3公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离广州白云机场84公里,乘坐出租车约1.5小时;或由机场乘坐机场大巴至万江候机楼线至万江候机楼下,换乘出租车约25分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
- 至百惠购物广场,步行约5分钟;
- 距离天骄商贸中心1.1公里,步行约15-20分钟;
- 距离天虹商场1.8公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离世博广场2.4公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离东莞东城步行街4.3公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离旗峰公园5.4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离东莞国际会展中心6.2公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离东莞展览馆7.7公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离金鳌洲主题公园8.6公里,乘坐出租车约20-25分钟;
- 距离同沙生态公园9.2公里,乘坐出租车约20-25分钟。